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Beiträge: 568
Wohnort: bei Hanau
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Do 18.05.06 11:12 14 Tage Vertragsrücktrittsrecht gillt bei rFactor doch auch?
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Servus!
Es wird geworben mit der Aussage 24h Geldzurückgarantie aber wir leben doch in Deutschland und als Kunde hat man auf ALLES ein 14 Tägiges Vertragsrücktrittsrecht. Ich habe rFaktor am Sonntag via Creditcard gekauft und heute morgen kam ich zum dem Entschluss das es mir nicht mehr gefällt bzw. auch nicht wirklich gefallen hat und ich möchte zurückstreten.
Habt Ihr eine Ahnung ob die sich querstellen?
Gruß Robbie
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Beiträge: 8425
Wohnort: hessencoast
Geburtstag: 1976
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Do 18.05.06 11:30
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da die in amerika sitzen interessiert die deutsches recht nen feuchten kehricht 
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Do 18.05.06 11:31
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Beiträge: 568
Wohnort: bei Hanau
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Do 18.05.06 11:38
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naja, aber es muss doch über eine deutsche firma laufen... ach wasn ******
ich werds wohl mal versuchen lieb zu gewinnen, weil nichtmal die lizens kann ich gescheit verkaufen.
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Beiträge: 8425
Wohnort: hessencoast
Geburtstag: 1976
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Do 18.05.06 11:49
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selbst wenn gilt das für gebrauchte software eh nicht. und hier gehts ja nur um ne lizenz, das macht das ganze nochmal komplizierter.
also wenn sie es nicht aus kulanz machen, hast du keine chance.
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Beiträge: 724
Wohnort: Karlsruhe
Geburtstag: 04.04.1987
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Do 18.05.06 13:51
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So oder so, glaub nich, dass das unter das Fernabsatzgesetz fällt, welches dir die 14 Tage einräumt.
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Do 18.05.06 15:31
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...
Zuletzt bearbeitet von Hermann A. am Sa 22.10.11 17:42, insgesamt 1-mal bearbeitet
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Beiträge: 1189
Wohnort: Düsseldorf
Geburtstag: 25.4.1978
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Do 18.05.06 15:45
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Ganz abgesehen davon gilt dieses Rückgaberecht nicht, wenn der Dienst online bezogen und sofort genutzt wurde. D.h. bei Softwarekauf mit sofortige Freischaltung (oder auch Musikdownload zB bei iTunes) heißt bezahlt = es gehört dir, keine Rückgabe.
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Beiträge: 1840
Wohnort: Duisburg
Geburtstag: 08.04.1974
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Fr 19.05.06 14:29 Re: 14 Tage Vertragsrücktrittsrecht gillt bei rFactor doch a
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| -robbie- hat Folgendes geschrieben | |
Es wird geworben mit der Aussage 24h Geldzurückgarantie aber wir leben doch in Deutschland und als Kunde hat man auf ALLES ein 14 Tägiges Vertragsrücktrittsrecht.
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Wenn ich sowas lese schwillt mir jedes mal die Halsschlagader an.
Man hat in Deutschland als Kunde keineswegs auf ALLES ein 14-tägiges Vertragsrücktrittsrecht!
.....insbesondere nicht wenn die Ware ausprobiert wurde!
.....die verbreitete Unwissenheit und das damit einhergehende Anspruchsdenken können einem echt auf den Sack gehen.....
CU, Sebastian
PS: Ist nicht bös' gemeint, aber vorher informieren hilft ungemein
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Beiträge: 2393
Wohnort: Ternitz (Südlich von Wien) / NÖ
Geburtstag: 17.09.1960
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Fr 19.05.06 15:38
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Ich hab auch den Fehler gemacht und rFactor gekauft ... aber egal, Fehler passieren.
In der Mail zur Aktivierung steht am Schluss:
| Zitat: |
KUNDENSUPPORT
Für Fragen und Hilfestellungen besuchen Sie bitte unseren Online Kunden Support:
http://csc.trymedia.com/csc/start/index.html?ref=mail_receipt_buy&lang =de
48 Stunden Geld zurück Garantie
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Falls Sie ein Problem haben, das wir nicht lösen können oder Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Kaufpreiserstattung an. Gehen Sie bitte dafür zum Online Kundensupport und geben Sie dort den Wunsch auf Erstattung an. Sie können dies bis zu 48 Stunden nach dem Kauf Ihres Produktes tun.
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Also nix mit 14 Tagen - 48 Stunden müssen auch reichen
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